All-Inkl vs Strato: Mein direkter Vergleich aus Jahren der Praxis

All-Inkl oder Strato. Eine Frage, die wahrscheinlich tausende Menschen jeden Monat googeln, bevor sie sich für einen Hoster entscheiden. Ich kann dir die Antwort vorab geben: Ich nutze All-Inkl, schon ziemlich lange. Strato hatte ich auch mal, das war vor Jahren, und um ehrlich zu sein bin ich froh, dass das nicht mehr aktuell ist.

Aber das ist nur meine Geschichte. Vielleicht passt für dich Strato besser. Vielleicht aber auch All-Inkl, und du sparst dir damit ein paar nervige Monate. Hier ist mein direkter Erfahrungsbericht, ohne Werbeblabla, mit allem, was mich an beiden Anbietern wirklich gestört hat oder eben nicht.

Wer sind die beiden eigentlich?

Bevor wir zum Vergleich kommen, kurz wer hinter den Anbietern steckt. Das ist nicht nur Hintergrund, das hat auch Auswirkungen darauf, wie du als Kunde behandelt wirst.

All-Inkl

Sitz in Friedersdorf bei Dresden. Inhabergeführt seit 1998. Eigene Rechenzentren in Sachsen. Kein börsennotierter Riesenkonzern, sondern ein Anbieter, der sein Tempo selbst bestimmen kann. Das spürst du, wenn du beim Support anrufst und nach drei Minuten jemanden am Telefon hast, der dir wirklich helfen kann und nicht nur ein Skript runterspult.

Strato

Sitz in Berlin. Gehört zu United Internet, dem Konzern hinter 1&1, GMX, web.de und vielen anderen Marken. Sehr großes Unternehmen, sehr viel Marketing-Power. Server in Deutschland, das stimmt. Aber wer schon mal versucht hat, im 1&1-Customer-Center etwas zu tun, weiß was ich meine: Es ist eine Welt, in der jede Funktion drei Klicks weiter weg ist als nötig.

Meine eigene Strato-Geschichte (kurz)

Ich hatte vor Jahren ein Projekt bei Strato. Was mich da am meisten gestört hat: Die ständige Werbung im Backend für irgendwelche Zusatzpakete, die ich nicht wollte. Jedes Mal, wenn ich mich einloggen wollte, kam erst noch ein Banner. Dazu Performance, die in Ordnung war, aber nichts, womit ich mich gefreut hätte. Und einmal hatte ich ein Problem mit der Datenbank, beim Support kam dann ein Standard-Antwort-Ticket, das mein eigentliches Problem nicht löste.

Wechsel zu All-Inkl, drei Stunden Aufwand für die Migration, danach Ruhe. Das war jetzt vor mehreren Jahren und ich habe seitdem keinen Grund gehabt, wieder zurückzuwechseln.

Direktvergleich der wichtigsten Punkte

Preis

Beide werben mit ähnlichen Einstiegspreisen, etwa 4-7 € im Monat. Wichtig ist, was nach den ersten 12 Monaten passiert. Strato hat klassische Lockangebote: Erstes Jahr 1 €, danach 8 € oder mehr. Wer nicht aufpasst, zahlt im zweiten Jahr das Vier- oder Fünffache. All-Inkl ist da deutlich transparenter. Der Preis, den du am Anfang siehst, ist auch der, den du im dritten Jahr noch zahlst.

Performance

Bei beiden Anbietern für eine kleine bis mittlere WordPress-Seite okay. Bei Strato hatte ich gefühlt mehr Schwankungen, je nachdem was die anderen Kunden auf demselben Server gerade gemacht haben. Bei All-Inkl ist es konstanter, die Ladezeiten meiner Seite sind seit Jahren stabil bei unter 2 Sekunden.

Support

Bei All-Inkl rufst du an und bist nach 3 Minuten dran. Mit jemandem, der wirklich technisch versteht, was du sagst. Bei Strato hatte ich mit dem Erst-Level-Support zu tun, der zwar freundlich ist, aber bei jeder spezifischeren Frage erstmal weiterleiten muss. Das kann an meinen Erfahrungen liegen, die sind aber nicht aus einem Einzelfall.

Verwaltungsoberfläche

All-Inkl hat seine eigene Oberfläche, KAS genannt. Sieht wirklich nicht modern aus, das geben wir zu. Aber sie funktioniert. Du findest alles, was du brauchst, ohne dich durch Menüs hangeln zu müssen. Strato hat das Customer-Center, das ist optisch hübscher, aber gefühlt überall in der Mitte ein Werbe-Block oder ein Hinweis auf einen Zusatztarif.

Domains und E-Mail

All-Inkl gibt dir je nach Tarif 3 bis 20 Domains und unbegrenzt viele E-Mail-Postfächer kostenlos dazu. Bei Strato musst du genauer hinschauen, was inklusive ist. Wer mehrere Webseiten parallel betreibt, fährt mit All-Inkl bei vergleichbaren Tarifen oft günstiger.

Zusatzleistungen

Strato hat den Vorteil, dass es zur 1&1/IONOS-Familie gehört. Wenn du sowieso E-Mail bei GMX hast oder einen Domain bei IONOS, kann das passen. Ein Abrechnung, ein Login. Wer aber gerade frisch anfängt, hat von dieser Verschmelzung nichts.

Kündigung

Bei All-Inkl kündigst du im KAS, ein Klick. Bei Strato hatte ich vor Jahren mehrere Versuche, weil die Kündigung erst zur richtigen Frist akzeptiert wurde. Das mag heute anders sein, aber ich rate, beim Vertragsabschluss genau auf die Kündigungsfrist zu schauen.

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Für wen passt was?

All-Inkl passt, wenn du…

Mehrere Webseiten oder Hobby-Projekte parallel betreiben willst
Wert auf transparente Preise ohne Lockangebote legst
Schnellen, kompetenten Support brauchst
Deine Verwaltungsoberfläche nutzbar und nicht hübsch finden willst
WordPress, Joomla oder andere CMS mit Standard-Anforderungen hostest

Mehr in All-Inkl direkt anschauen (Werbung: All-Inkl) und in meinen All-Inkl Erfahrungen.

Strato passt, wenn du…

Schon Kunde bei 1&1, IONOS oder GMX bist und nur eine Rechnung willst
Ausschließlich auf den großen Markennamen Wert legst
Den Mainstream-Support telefonisch oft brauchst (24/7)
Mit Lockangeboten gut umgehen kannst und vor Vertragsende kündigst, falls du wechseln willst

Wenn beide nicht passen

Vielleicht ist die ganze Frage falsch gestellt. Wenn du eine ernsthafte Geschäfts-Webseite betreibst oder einen WooCommerce-Shop, ist Shared Hosting bei beiden Anbietern oft nicht das Richtige. Dann lohnt sich ein Blick auf Raidboxes, wo die WordPress-Umgebung vorkonfiguriert ist und Updates automatisch laufen. Mehr in Managed WordPress-Hosting.

Wer technisch fit ist und mehrere Projekte hat, sollte sich Hetzner-Cloud-Server anschauen. Mehr Performance fürs gleiche Geld, aber du musst dich um Server-Konfiguration selbst kümmern.

Mein klares Fazit

Wenn ich heute neu starten müsste, würde ich wieder All-Inkl nehmen. Nicht weil es perfekt ist, sondern weil es ehrlich ist. Du zahlst was du erwartet hast, du bekommst was versprochen wurde, und wenn du Hilfe brauchst, ist sie da. Das klingt wie eine Selbstverständlichkeit, ist es im Webhosting-Markt aber leider nicht.

Strato ist nicht schlecht. Ich würde es niemandem aktiv ausreden. Aber wenn jemand mich fragt was ich nehmen würde, ist die Antwort ziemlich klar.

Häufige Fragen zum Vergleich All-Inkl vs Strato

Kann ich von Strato zu All-Inkl umziehen?

Ja, ohne Probleme. Webseite per FTP runterladen, Datenbank exportieren, beim neuen Hoster wieder hochladen, DNS umstellen. Mit einem Backup-Plugin wie UpdraftPlus geht das in zwei bis drei Stunden. Mehr im Ratgeber zu WordPress-Umzug.

Sind beide DSGVO-konform?

Ja, beide haben Server in Deutschland und bieten AVV-Verträge an. Aus Sicht der DSGVO macht es keinen Unterschied.

Welcher hat den schnelleren Server?

Bei vergleichbaren Tarifen schwer zu sagen, beide schwanken je nach Mit-Bewohnern auf dem Server. Wer wirklich Performance braucht, sollte zu Managed-Hosting wechseln, da gibt es dedizierte Ressourcen.

Wer hat mehr Speicherplatz im günstigsten Tarif?

All-Inkl. 50 GB im Privat-Tarif für 4,95 €. Bei Strato im Vergleichstarif weniger.

Lohnt sich der Wechsel zu All-Inkl, wenn ich schon Strato-Kunde bin?

Wenn du zufrieden bist, nicht. Wenn dich die Werbe-Banner und das Customer-Center nerven oder du nach den ersten 12 Monaten plötzlich viel mehr zahlst, schon.

Bekomme ich bei All-Inkl auch eine eigene IP-Adresse?

Im Premium- und Business-Tarif gegen Aufpreis ja, in den Standard-Tarifen nicht. Für die meisten Webseiten ist eine eigene IP nicht nötig, SSL geht heute auch über Shared-IP.

Welcher hat besseren Support für Anfänger?

Beide sind okay. All-Inkl ist schneller erreichbar, Strato hat ausführlichere Online-Anleitungen. Wer noch nie WordPress installiert hat, findet bei Strato vielleicht mehr Hand-Holding-Material.

Weiterführende Ratgeber

Themenverwandt: SEO-Tools, Funnel-Tools, Leadgenerierung, Google Ranking verbessern.